近期，上海港船舶集中抵港、船舶艘次增加，造成上海港卸货量的持续增长，但凸显了上海港堆场空间不足的问题，使上海十区、外五码头持续压港严重。

    针对这一情况，为了不影响客户出货进度，常熟中远海运物流内贸部一方面做好客户的解释工作，提前通知客户尽早做好备货，尽量安排货柜能够提早由驳船带出，另一方面和船公司相关人员保持密切沟通，及时了解大船靠港动态，以便更好的衔接上海海船，保证客户货物顺利出运。

    同时，由于船公司三大联盟集中进行大规模航线调整，引起了大船舱位爆舱问题。为了保证货物顺利装船，常熟中远海运物流内贸部接到船公司预警信息后调整“作战方案”，根据客户的预报出运量，第一时间向船公司申请舱位，协调客户根据交货期安排及时出运，避免耽搁客户的交货时间，在舱位相当紧张情况下全力优先满足客户的需求。

    此次上海港“堵港风波”的顺利化解，体现了常熟中远海运物流内贸部处理突发状况的能力，打好了积极应对的组合拳，展现了专业代理的风采，体现了处处围绕客户第一的原则，急客户所急，想客户所想，力争给客户最完美的服务。

(常熟中远海运物流有限公司供稿）